Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá solicitar a troca ou devolução do produto no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

Para que a solicitação seja aceita, é necessário que:

  • O produto esteja sem indícios de uso
  • Esteja em sua embalagem original
  • Esteja acompanhado de todos os acessórios

Em caso de defeito de fabricação, o cliente poderá optar pela substituição do produto ou reembolso do valor pago.